Оценка 360

В программе 1С: Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1.30

1С: ЗУП КОРП редакция 3.1.30

Оценка по методу «360 градусов» предполагает получение самооценки сотрудника и оценки со стороны окружения: подчиненных, коллег и непосредственных руководителей.

Суть метода заключается в составлении анкеты с вопросами, которые характеризуют личные качества оцениваемого с точки зрения его окружения. Опрос проходят коллеги, руководители, подчиненные, а также сам респондент (самооценка).

Возможность использования модуля оценки «360 градусов» включается в разделе «Настройка» - настройки управления персоналом. Необходимо взвести флажок «Оценка по методу 360».

После активации настройки инструменты оценки будут доступны в разделе «Обучение и развитие».

Данные об оценке хранятся в справочнике «Мероприятия оценки персонала методом 360». Для проведения оценки в справочник вносится новое мероприятие.

В шапке мероприятия заполняется его наименование, даты начала и окончания проведения мероприятия, ответственный сотрудник.

В процессе составления мероприятия можно выделить следующие этапы:

1. Составление анкеты.

2. Выбор участников оценки.

3. Анкетирование.

4. Анализ результатов.

Каждому этапу соответствует отдельная закладка справочника.

1 этап. Составление анкеты.

На этапе составления анкеты сначала определяется перечень характеристик, по которым будет производиться оценка сотрудника. Подбор характеристик производится из справочника «Характеристики персонала». Для выбора в анкету характеристика должна отвечать двум критериям: характеристика должна иметь вид «Личное качество» и иметь признак «Оценка 360» с указанием поведенческих индикаторов.

Поведенческие индикаторы соответствующих характеристик будут отображаться в поле Вопросов характеристик. Чтобы увидеть поведенческие индикаторы, необходимо установить курсор на характеристику. Например, для характеристики «Работоспособность» соответствуют два поведенческих индикатора.

Каждый поведенческий индикатор возможно настроить отдельно. При составлении вопросов анкеты их условно можно разделить на вопросы-перевертыши и вопросы-дубли.

Рассмотрим пример характеристики «Работоспособность». Для данной характеристики соответствуют два поведенческих индикатора:

• «Быстро утомляется, любит мечтать и фантазировать»;

• «Может долго и напряженно работать, старается все доделать до конца».

На схеме можно увидеть значимость ответа для каждого индикатора.

Схему можно прочитать так: Если характеристика работоспособность проявляется быстрым утомлением, то она всегда находится на низком уровне, и наоборот, если проявляется возможностью долго и напряженно работать, то работоспособность находится на высоком уровне. В первом случае ответ «никогда» будет иметь высокий вес, а во втором — ответ «Всегда».

Иногда вместо крайнего отрицательного ответа может быть выбрано «Затрудняюсь ответить». Это настроено для того, чтобы повысить достоверность проведения исследования.

В характеристике персонала «Самоконтроль» обозначены два одинаковых поведенческих индикатора, но сформулированных по разному. Они имеют одинаковый вариант ответа и вес.

В поле «Открытые вопросы» добавляются вопросы, ответы на которые нужно дать в свободной форме. Вопросы добавляются по кнопке «Добавить»

В подвале справочника расположены реквизиты для оформления печатной формы анкеты опроса: Заголовок, Вступление и Заключение. Информация в поля вносится в свободной форме.

По кнопке «Открыть форму анкеты» можно просмотреть форму электронной анкеты.

2 этап. Выбор участников оценки.

В левой части выбираются те сотрудники, которые будут оцениваться, в левой части — кто будет оценивать (респонденты). По правилам оценки 360 сотрудник оценивает в том числе и себя, поэтому он должен быть указан в обоих полях. Для каждого респондента назначаются роли. Перечень ролей респондентов ограничен.

Также следует установить настройку оценивающей группы («Способ формирования списка оценивающих»), установить один из переключателей.

Состав респондентов, оценивающих сотрудников, может:

• формироваться для каждого сотрудника в отдельности

• быть единым для всех сотрудников.

Список может состоять из его коллег, подчиненных и руководителя. Также можно добавить туда и самого сотрудника.

3 этап. Анкетирование.

Список респондентов формируется на основании предыдущей закладки. Для запуска процесса приема анкет ответственный за проведение мероприятия оценки сотрудник нажимает кнопку с командой «Начать».

Затем производится рассылка приглашений для прохождения анкетирования — по всем респондентам или выборочным сотрудникам командами «Отправить приглашения всем» или «Отправить приглашения выбранным».

Текст приглашения к анкетированию можно отредактировать, перейдя по соответствующей гиперссылке «Редактировать текст приглашения»

Рассылка письма-приглашения будет производиться на адреса электронной почты, которые указаны в карточке сотрудника.

Доступные анкеты для прохождения участвующие сотрудники увидят в своем профиле в специальном окне:

4 этап. Анализ результатов.

После завершения мероприятия оценки становятся доступны результаты анкетирования по каждому оцениваемому сотруднику на закладке «Анализ результатов». Дальнейшая работа с результатами предполагает их рассылку сотрудникам на указанные адреса электронной почты, по всем или выборочным списком по кнопке «Рассылка результатов».

По кнопке «Отчеты» можно сформировать отчетность по проведению мероприятия оценки:

1. отчет «Индивидуальная оценка сотрудника» - персонально по одному сотруднику, подробная картина.

Кроме того, отчет отображает оценку в свободной форме (при их наличии), отклонения в ответах и др.

2. отчет «Результаты оценки персонала» - формируется по всем сотрудникам в сравнении.