«1С:Управление торговлей 8. Базовая версия» рассчитана на одного пользователя и предназначена для автоматизации задач оперативного и управленческого учета.
«1С:Управление торговлей 8» автоматизирует следующие направления хозяйственной деятельности:
- управление отношениями с клиентами,
-
управление правилами продаж,
-
управление процессами продаж,
-
управление торговыми представителями,
-
управление запасами,
-
управление закупками,
-
управление складом,
-
управление доставкой товаров,
-
управление финансами,
-
контроль и анализ целевых показателей деятельности предприятия.
В программе могут регистрироваться как уже совершенные, так и еще только планируемые хозяйственные операции. «1С:Управление торговлей 8» автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств.
«1С:Управление торговлей 8» рассчитана на любые виды торговых операций. Реализованы функции учета – от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.
Решение позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.
Функционал решения может быть гибко адаптирован путем включения/отключения различных функциональных опций. Например, таким образом программу можно значительно упростить для небольшой организации, отключив множество возможностей необходимых только крупным компаниям (отключенный функционал скрывается из интерфейса и не мешает работе пользователей). Далее будет приведено описание функционала решения с включением всех опций.
«1С:Управление торговлей 8» обеспечивает автоматический подбор данных, необходимых для ведения бухгалтерского учета, и передачу этих данных в «1С:Бухгалтерию 8».
Использование программы «Управление торговлей» совместно с другими программами позволяет комплексно автоматизировать оптово-розничные предприятия. Программа «Управление торговлей» может использоваться в качестве управляющей системы для решения «1С:Розница 8».
Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия
Для контроля и анализа целевых показателей деятельности предприятия можно использовать данные монитора целевых показателей.
Система целевых показателей — приборная панель управления для менеджеров предприятия всех уровней.
Использование системы целевых показателей позволяет:
- своевременно выявлять проблемные участки на любом этапе управления предприятием;
-
контролировать выполнение поставленных целей;
-
анализировать эффективность ключевых процессов предприятия с помощью показателей;
-
анализировать структуры целей;
-
оценивать текущее состояние бизнеса;
-
топ-менеджерам принимать оптимальные управленческие решения по
-
ключевым процессам на основании данных по целевым показателям предприятия.
Преимущества монитора целевых показателей:
- простота использования;
-
гибкая система настроек;
-
предопределенный набор настроек;
-
возможность создания и контроля собственных показателей;
-
получение информации, как в сжатом виде, так и в более развернутом виде.
Формирование структуры поставленных целей
Каждое предприятие ставить перед собой цели, к которым оно будет двигаться для достижения успеха. Руководством и собственниками компании могут быть заданы различные цели.
Прикладное решение обеспечивает формирование структуры целей и целевых показателей предприятия за счет следующих возможностей:
- для каждой цели можно определить один целевой показатель;
-
для каждой цели потенциально можно определить ответственного;
-
в составе каждой цели можно выделить неограниченное количество подцелей, успешное выполнение которых обеспечит достижение вышестоящей цели.
Предусмотрена возможность группировки целей и целевых показателей по перспективам управления – категории целей.
Для достижения целевого показателя можно определить одну из стратегий (максимизация значения, минимизация значения, удержание в пределах допустимого диапазона).
При первоначальном заполнении информационной базы создаются 26 базовых целевых показателей, состав которых может быть самостоятельно расширен пользователями. Создание новых показателей оправданно для факторов, которые могут привести к существенным достижениям.
Для упрощения создания целевых показателей можно использовать частично настроенный шаблон расчета (макет системы компоновки данных), требующий заполнения набора данных для анализа.
Варианты анализа целевых показателей – контроль исполнения целей
Каждый целевой показатель может быть проанализирован различными способами. Предусмотрено использование различных вариантов анализа целевых показателей. Состав показателей, алгоритм их формирования, форма представления могут гибко настраиваться.
Для каждого целевого показателя может быть указано неограниченное количество вариантов анализа.
При создании новой базы в качестве основного варианта анализа целевых показателей автоматически загружается поставляемая модель показателей.
Для каждого варианта целевого показателя можно установить тип анализа (динамика изменения, сравнение с прошлым периодом и др.), вариант отображения данных (диаграмма, таблица и др.), тип диаграммы представления данных, метод расчета значения,
Использование вариантов анализа позволяет быстро настраивать план-фактный анализ для поддерживающих плановые значения показателей, проводить анализ структуры показателей в динамике, настраивать стандартный вариант отображения показателя в мониторе.
Для моделирования можно использовать не только демонстрационные данные, но и вводить произвольные данные в таблицу. При этом будет изменяться представление диаграммы.
Монитор целевых показателей
Монитор целевых показателей — результат текущей деятельности предприятия.
Все целевые показатели предприятия отражаются в мониторе целевых показателей, данные которого представлены в виде отчета. Использование отчета по монитору позволяет проанализировать большое количество целевых показателей, представленных на одной странице.
Предоставление отчета возможно как в электронном, так и в бумажном виде.
По каждому целевому показателю можно вывести детальный отчет для предоставления руководителю (информация об установленных целях, фактических значениях, ответственных, параметрах анализа и др.).
Демонстрационный режим
Для наглядной демонстрации возможностей монитора целевых показателей без предварительного ввода данных можно использовать демонстрационный режим.
Демонстрационные данные могут применяться:
- в начале внедрения системы, когда данных слишком мало для отображения, но требуется принять решение об использовании подсистемы целевых показателей;
-
при разработке собственных шаблонов расчета и проектировании состава монитора целевых показателей. Внешний вид представления показателей можно согласовать с менеджерами до разработки шаблонов расчета;
-
при освоении настроек вариантов анализа, в частности, для изучения типов анализа и возможностей визуализации показателей.
Казначейство
Казначейство – система, позволяющая эффективно управлять денежными средствами, находящимися в кассах, на банковских расчетных, валютных, специальных и депозитных счетах, и осуществлять контроль над платежами организаций.
Подсистема Казначейство обеспечивает решение следующих задач:
- планирование поступлений и расходов денежных средств;
-
отражение операций с наличными и безналичными денежными средствами;
-
контроль наличия денежных средств;
-
контроль целевого использования денежных средств;
-
ведение денежных расчетов в иностранных валютах;
-
работа с подотчетными лицами;
-
контроль взаиморасчетов;
- учет кредитов, депозитов и займов.
Платежный календарь
Для оперативного управления денежными средствами предприятия, формирования графиков платежей и контроля его своевременного исполнения предлагается использовать платежный календарь.
Платежный календарь формируется автоматически на основании данных о планируемых оплатах от клиентов и выплатах поставщикам, планируемых прочих поступлениях и расходах денежных средств.
Использование платежного календаря позволяет:
- проанализировать данные о доступном остатке денежных средств, планируемых поступлениях и расходах денежных средств;
-
принять решение о возможности обеспечения заявок на расходование денежных средств;
-
принять решение о перемещении денежных средств между расчетными счетами и кассами или о необходимости получения дополнительных средств;
-
произвести согласование заявки с уточнением срока оплаты и источника расхода денежных средств (банковский счет, касса);
-
оформить заявку на внутреннее перемещение денежных средств;
-
оформить заявку на получение кредита в банке.
При составлении платежного календаря автоматически проверяется его выполнимость – достаточность запасов денежных средств в местах их хранения.
Оформление заявок на расходование денежных средств
Для регистрации намерений по расходованию денежных средств предусмотрен документ Заявка на расходование денежных средств. Характер и назначение планируемого списания денежных средств определяются предопределенными видами операций документа.
Заявки на расходование денежных средств позволяют отразить планируемый вид расхода денежных средств:
- выдача денежных средств подотчетному лицу;
-
перечисление денежных средств поставщику;
-
возврат денежных средств клиенту;
-
оплата по кредиту;
-
таможенный платеж;
-
оплата в другую организацию;
-
прочие расходы денежных средств и др.
В заявке можно указать планируемый вид оплаты расхода денежных средств (наличная, безналичная).
Использование заявок на расходование ДС позволяет выполнить следующие задачи:
- отразить потребность на денежные средства со стороны подразделений предприятия;
-
спланировать расход денежных средств, сформировать платежный календарь;
-
предотвратить несогласованные выплаты денег;
-
проконтролировать объем допустимых к расходу денежных средств.
Управление заявкой осуществляется при помощи соответствующих статусов документа.
Контроль целевого использования денежных средств
Предусмотрена возможность контроля лимита расходования денежных средств.
Для контроля за расходованием денежных средств предусмотрены различные инструменты прикладного решения, использование которых позволяет:
- спланировать, сколько денег необходимо выделить на расходы того или иного подразделения;
-
установить объем доступных к расходованию денежных средств по каждой статье ДДС;
-
уменьшить объем расходов и произвести их контроль.
Контроль лимита расходования денежных средств может производиться как по предприятию в целом, так и по подразделениям и организациям.
Превышение лимитов контролируется при согласовании заявки на расходование денежных средств.
Если требуется осуществить расходование денежных средств сверх установленного для статьи ДДС лимита, данная потребность указывается при оформлении заявки на расходование денежных средств (в заявке устанавливается признак Сверх лимита).
Для контроля расхода денежных средств в соответствии с установленными лимитами предназначен отчет Лимиты расхода денежных средств, который показывает лимиты расходов, фактический расход и обеспечивает возможность определить, по каким статьям движения денежных средств есть превышение или лимит израсходован не полностью.
Упрощенное планирование и контроль денежных средств
Информацию о планируемых, фактических поступлениях и расходах денежных средств можно просматривать в упрощенном виде, используя журнал платежей. При работе с журналом платежей исключается использование заявок на расходование денежных средств.
На выбор доступны различные варианты работы со списком платежных документов (отдельные журналы для каждого вида документа/общий журнал платежей). Использование журнала платежей позволяет осуществлять централизованную работу с платежными документами:
- анализ списка оформленных платежей;
-
оформление нового платежа;
-
регистрация платежного поручения в банковской выписке (проведено банком);
-
выгрузка и загрузка платежных документов.
Использование журнала платежей обеспечивает быстрый переход к отчетам:
Остатки денежных средств – позволяет проанализировать остатки и движения денежных средств, в том числе у подотчетных лиц;
Контроль операций с денежными средствами — позволяет проконтролировать движения наличных и безналичных денежных средств.
Учет наличных денежных средств
Предусмотрена возможность отражения различных операций поступления наличных денежных средств в рамках рабочего места Приходные кассовые ордера.
Использование данного рабочего места обеспечивает доступ к списку распоряжений на поступление денежных средств, что в свою очередь, упрощает работу в части формирования приходных кассовых ордеров с различными типами хозяйственных операций:
- поступление оплаты из кассы ККМ;
-
поступление оплаты от клиента;
-
поступление от другой организации;
-
возврат оплаты от подотчетника;
-
возврат оплаты от поставщика и др.
Для оформления операций выдачи наличных денежных средств доступно рабочее место Расходные кассовые ордера, в котором представлен список распоряжений на выдачу наличных денежных средств, являющихся источником данных для оформления расходных кассовых ордеров с различными типами хозяйственных операций, таких как:
- выдача ДС в кассу ККМ;
-
выдача ДС подотчетнику;
-
оплата поставщику;
-
возврат оплаты клиенту и др.
Основаниями на выдачу денежных средств выступают заявки на расходование денежных средств.
Инвентаризация наличных денежных средств
Для отражения процесса инвентаризации наличных денежных средств в кассах предприятия предусмотрен инструмент прикладного решения — Инвентаризация наличных денежных средств, использование которого позволяет:
- отразить учетные и фактические остатки наличных денежных средств;
-
оформить излишки и недостачи наличных денежных средств.
По результатам проведения инвентаризации можно составить акт по форме ИНВ-15.
Учет безналичных денежных средств
Для работы с безналичными платежами предназначено универсальное рабочее место Безналичные платежи. За счет использования данного рабочего места обеспечивается отражение различных операций поступления и списания денежных средств с расчетных счетов организации. Также использование данного рабочего места позволяет подтвердить факт регистрации платежей в банковской выписке по расчетному счету (признак Проведено банком).
Для отражения поступления денежных средств на расчетный счет предназначены документы Поступление безналичных ДС, позволяющие отразить типовые операции:
- поступление оплаты от клиента;
-
поступление от другой организации;
-
сдача наличных в банк;
-
погашение займа контрагентом;
-
прочее поступление и др.
Обмен с банком
Прикладное решение наделено сервисом, использование которого обеспечивает:
- передачу в банк в электронном виде платежных документов на безналичное перечисление денежных средств с расчетного счета организации;
-
обратный автоматический прием из банков выписок по расчетному счету.
Передавать в банк платежные документы позволяет использование следующих технологий:
- Обмен через файл «1С:Предприятие-Клиент банка». Платежные документы передаются в банк путем выгрузки платежных документов в файл и последующей загрузкой этих данных в модуль «Клиент-банка». Указание файлов выгрузки/загрузки не является обязательным, их можно уточнить в процессе обмена с банком.
-
«DirectBank» (прямой обмен данными) – более удобный и безопасный способ передачи платежных документов в банк. Подготовленные в системе платежные документы передаются в банк напрямую, без выгрузки платежных документов в файл и последующей загрузкой этих данных в модуль «Клиент банка». Преимущества технологии «DirectBank» (прямой обмен данными): управление расчетными счетами непосредственно из «1С:Предприятия 8» без установки системы Клиент- Банк; повышенный уровень безопасности – подписание электронных документов прямо в «1С:Предприятие 8»; единый пользовательский интерфейс для управления всеми счетами, открытыми в разных банках;
-
отправка платежного документа и получение выписки из банка по одной команде пользователя.
Выгрузка платежных документов в банк и загрузка выписок из банка осуществляется в рамках рабочего места Безналичные платежи.
Управление взаиморасчетами
Подсистема взаиморасчетов отвечает за оценку состояния и анализ взаимных обязательств между предприятием и его контрагентами, она позволяет:
вести учет фактической и планируемой задолженности;
- вести учет взаиморасчетов с детализацией до договора;
-
отражать операции взаимозачетов и списания задолженности;
-
формировать и согласовывать акты сверки взаиморасчетов;
-
анализировать состояние расчетов, выявлять просроченную задолженность.
Раздельный учет ведется по партнерам (управленческий учет) и контрагентам (регламентированный учет).
Обеспечивается несколько вариантов ведения взаиморасчетов:
- по договорам – взаиморасчеты контролируются по договору в целом;
-
по заказам – для каждой оплаты указывается соответствие конкретному заказу;
-
по накладным – оплата оформляются в привязке к документам реализации (поступления) товаров.
Для анализа информации о текущем состоянии взаиморасчетов, сумме долга, сумме просроченной задолженности, суммах к оплате, суммах к отгрузке и к получению предусмотрены различные отчеты:
- Ведомость расчетов с клиентами;
-
Задолженность клиентов;
-
Задолженность клиентов по срокам;
-
Сверка расчетов и др.
-
Контроль задолженности клиентов/поставщикам по срокам
-
Формирование отчетов по дебиторской и кредиторской задолженности возможно в разрезе различных интервалов задолженности.
Для формирования отчетов по кредиторской и дебиторской задолженности прикладное решение предоставляет следующие возможности:
- использовать стандартный интервал задолженности, применяемый на предприятии;
-
либо задать собственные интервалы задолженности (неограниченное количество), в разрезе которых будут выводиться данные о дебиторской и кредиторской задолженности.
Для анализа информации о суммах дебиторской и кредиторской задолженности по интервалам задолженности предусмотрены следующие отчеты:
- Задолженность клиентов по срокам (дебиторская задолженность) – позволяет контролировать текущее состояние дебиторской задолженности и произвести анализ клиентов с наибольшей просроченной задолженностью в рамках интервала задолженности;
-
Задолженность поставщикам по срокам (кредиторская задолженность) – позволяет контролировать текущее состояние кредиторской задолженности по поставщикам, размерам и длительности просроченной задолженности с разбивкой по интервалам долга;
-
Досье партнера (только если вариант классификации задолженности один).
-
Предусмотрена возможность получения данных по задолженности поставщикам по срокам, задолженности клиентов по срокам в виде диаграмм или таблиц.
Управление отношениями с клиентами (CRM)
Управление отношениями с клиентами, известное также как CRM или Customer Relationship Management, является неотъемлемой функциональной областью современной комплексной информационной системы предприятия.
CRM — это концепция управления отношениями с клиентами в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное освоение потенциала каждого клиента и партнера в интересах предприятия.
Концепция CRM предполагает регулярный сбор и анализ информации о каждом клиенте:
-
как клиент отреагировал на деловое предложение,
-
доволен ли он качеством обслуживания,
-
меняются ли его предпочтения со временем,
-
насколько аккуратно он выполняет взятые на себя обязательства,
-
сколько дохода клиент приносит (или мог бы принести) предприятию.
Для управления отношениями с клиентами прикладное решение предлагает следующие возможности:
- регламентировать предварительные процессы продаж, происходящие до момента оформления конкретных документов продажи;
-
регистрировать контакты с новыми партнерами;
-
планировать события и получать напоминания по ним;
-
хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними;
-
управлять процессом продаж с использованием механизма бизнес-процессов (сделки с клиентом);
-
анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
-
регистрировать и оперативно отрабатывать претензии клиентов;
-
анализировать и оценивать эффективность работы менеджеров с клиентами.