1С:КП Отраслевой предоставляет лицензиату на определенный срок право использования набора программ для ЭВМ и баз данных, повышающих продуктивность работы с определенными отраслевыми или специализированными программами 1С, выпускаемыми под маркой «1С-Совместно», приобретенными и зарегистрированными лицензиатом ранее, в том числе право использования собственно обновленных версий и релизов.
В тарифном плане 1С: КП Отраслевой существует 2 уровня поддержки — «ПРОФ» и «Базовый».
Консультации пользователям оказываются по электронной почте и через систему 1С-Коннект, предусмотрен прием обращений по телефону. Координаты линий консультаций разработчиков ПП, для которых необходима активация 1С: КП Отраслевого, пользователи могут найти в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам).
Стоимость сопровождения по 1С:КП Отраслевому зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория).
Для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория, которую пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.