Основным видом деятельности ИП Винокурова Дмитрия Ивановича является техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств.
Согласно стратегии развития компании было принято решение о создании комплексной системы управления продажами. Консультанты компании «Мега-Ком» в качестве базы для построения системы рекомендовали программный продукт «1С:Розница 8 ПРОФ» . Специалисты выполнили установку программного обеспечения, помогли в настройке программы. Заключен договор информационно-технологического сопровождения, программа регулярно обновляется для соответствия изменениям законодательства.
Результаты внедрения 1С Розница 8 ПРОФ :
В едином информационном пространстве аккумулирована полная информация о покупателях: контактные данные, условия работы и взаиморасчетов.
По-новому выстроена работа с потенциальными клиентами. Отдел продаж получил инструмент аналитики и сегментирования клиентской базы по разным критериям.
Увеличилась отдача от проведения стимулирующих акций покупателей медицинских товаров. Настроенные механики помогают быстро запускать акции в филиалах, оперативно отслеживать эффективность программ лояльности.
Замеры показателей лояльности клиентов показывают положительную динамику. Дополнение каналов коммуникации, отправка писем из программы и сохранение истории взаимодействия с клиентом помогают осуществлять крупные высокотехнологичные проекты с большим количеством участников.